서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 하이람(이하 "회사")이 제공하는 하이람 식자재 ERP(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 식자재 유통 사업자가 품목·단가, 납품, 거래명세서, 미수금, 매입·지출, 손익, 전자세금계산서·현금영수증 발행 연결, 입찰 정보·식자재 시세 열람 등을 처리하는 온라인 업무 프로그램을 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 사업자 정보와 휴대폰 인증으로 가입한 사업자(회원사)와, 회원사가 초대한 직원·납품처 담당 계정을 말합니다.
"요금 모델"이란 BASIC, PRO, PREMIUM 등 회사가 요금 안내에 표시하는 월 이용 단위를 말합니다.
"회원 자료"란 회원이 서비스에 입력하거나 올린 품목, 거래처, 납품·매입·입금 기록, 증빙 사진 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관을 서비스 소개 홈과 가입 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 적용일과 개정 사유를 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지하고 회원에게 서비스 안 알림 또는 이메일로 알립니다.
회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
이용계약은 가입하려는 사업자가 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 사업자 정보·로그인 정보를 입력한 뒤 휴대폰 인증을 마치고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
타인의 사업자 정보나 휴대폰을 도용한 신청, 허위 정보로 한 신청, 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 해지할 수 있습니다.
가입 없이 쓰는 체험판은 예시 자료로만 제공되며 체험 시간이 끝나면 자동으로 삭제됩니다. 체험판에는 요금이 발생하지 않습니다.
제5조 (요금과 결제)
요금 모델별 월 이용요금, 모델에 포함된 영업소·건수, 초과 건당 요금은 요금 안내에 표시하며 모두 부가가치세 별도 금액입니다.
이용요금은 매월 선불입니다. 가입한 달은 가입일부터 말일까지 일할 계산하고, 다음 달부터는 매월 1일에 그달 요금과 지난달 초과분을 합한 청구서를 발행합니다.
결제는 회사가 안내하는 계좌로 무통장 입금합니다(카드 결제는 결제 대행 계약 후 추가합니다). 입금이 확인되면 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.
요금 모델은 올리면 즉시, 내리면 다음 달 1일부터 바뀝니다. 올린 달의 남은 날 차액은 다음 청구서에 더해집니다.
청구서 기한이 14일 지나도록 입금되지 않으면 자료 보기와 내려받기만 할 수 있도록 이용이 제한되며, 입금이 확인되면 바로 풀립니다.
추천 가입 할인과 하이람 쿠폰(1장 10,000원, 발급일부터 1년, 현금 교환 불가, 청구서 1건에 1장)은 서비스 안 안내에 따릅니다.
제6조 (서비스의 내용과 연결 서비스)
전자세금계산서·현금영수증 발행, 통장 입금 조회, 알림톡 발송은 회사가 계약한 연계 사업자((주)케이넷 바로빌)를 통해 처리됩니다. 발행에 필요한 공동인증서 등록과 발행 내용 확인은 회원이 직접 합니다.
영수증·청구서 사진 자동 입력은 사진을 판독해 입력 칸을 채우는 보조 기능이며, 저장 전에 회원이 내용을 확인해야 합니다.
입찰 정보와 식자재 시세는 공공기관이 공개한 자료를 정리해 보여 주는 참고 정보이며, 입찰 참가와 가격 결정은 공고문과 원자료를 확인한 회원의 판단과 책임으로 합니다.
제7조 (회원 자료)
회원 자료에 대한 권리와 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 회원이 요청한 자료 이관 외의 목적으로 회원 자료를 열람하거나 사용하지 않습니다.
회원이 거래처 담당자의 이름·연락처 등 개인정보를 입력하는 경우, 회원은 그 정보를 적법하게 수집·이용할 책임이 있으며, 회사는 회원을 위해 그 정보를 보관·처리하는 수탁자로서 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
회원은 언제든지 서비스의 「전체 자료 내려받기」로 회원 자료를 받을 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 로그인 정보와 PIN을 직접 관리하며, 직원·납품처 계정에 필요한 권한만 주어야 합니다.
회원은 타인의 정보 도용, 허위 거래 기록 작성, 세금계산서 등 증빙의 부정 발행, 서비스의 역설계·자동화된 대량 호출, 그 밖에 법령과 이 약관을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
위반이 확인되면 회사는 사전 통지 후(긴급하면 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고, 회원의 개인정보와 회원 자료를 개인정보처리방침과 이 약관에 따라 보호합니다.
회사는 회원의 의견과 불만을 접수해 처리하고 결과를 서비스 안 알림, 이메일 또는 전화로 알립니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
회사는 점검, 고장, 통신 장애, 연계 사업자의 장애 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 회사 귀책으로 유료 회원이 이용하지 못한 기간은 환불정책에 따라 보전합니다.
회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전까지 알리고, 남은 이용기간 요금을 일할로 환불하며, 회원 자료를 내려받을 기간을 제공합니다.
제11조 (해지)
회원(대표 계정)은 서비스의 「이용요금 및 결제」에서 언제든지 해지를 신청할 수 있으며, 해지는 다음 달 1일에 이루어집니다. 해지일 전까지는 해지를 취소할 수 있습니다.
해지된 회원은 해지일부터 30일 동안 자료 보기와 내려받기만 할 수 있고, 그 기간이 지나면 회원 자료가 삭제되어 복구할 수 없습니다. 법령이 보관을 요구하는 거래·결제 기록은 개인정보처리방침에 따라 보관합니다.
제12조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 연계 사업자·통신사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해, 회원이 입력한 자료의 오류나 회원이 발행한 증빙의 내용으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
회사의 손해배상 책임은 법령이 허용하는 범위에서 손해 발생 직전 12개월 동안 회원이 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결과 관할)
회사와 회원은 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의하며, 협의가 되지 않으면 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
소송은 대한민국 법률을 따르며 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026-10-09부터 적용됩니다.
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